Forniamo assistenza tecnica (anche a domicilio) avvalendoci di anni di esperienza nel settore informatico. Raccogliamo da voi maggiori informazioni possibili per identificare velocemente il problema e focalizzare l'intervento, per garantirvi velocità e risparmio.
Che lo usiate per gioco o per lavoro, sappiamo QUANTO E' IMPORTANTE il vostro computer. La merce consegnata in assistenza al negozio viene resa nel minor tempo possibile, spesso anche il giorno successivo. In fase di pre diagnostica vi verranno comunicati i tempi di intevento e se saranno necessari test di controllo più approfonditi, sarete avvertiti tempestivamente per telefono. Siamo specializzati nella rimozione di Virus e Spyware, consigliandovi gli strumenti adeguati per evitare di infettare il vostro PC.

Listino e contratti

Assistenza consumerOrePrezzo IVA escl.IVA 22% incl.

Intervento tecnico presso il ns punto vendita, riconsegna entro 3 gg.
Sostituzione componenti, rimozione virus, ecc.
1€ 14,75€ 18,00

Intervento tecnico a domicilio (all'interno del g.r.a.), entro 48 ore dalla chiamata.
Sostituzione componenti, rimozione virus, ecc.
1€ 32,78€ 40,00

 

Assistenza businessOrePrezzo IVA escl.IVA 22% incl.

Intervento tecnico presso il ns punto vendita, riconsegna entro 2 gg.
Sostituzione componenti, rimozione virus, ecc.
1€ 16,39€ 20,00

Intervento tecnico a domicilio (all'interno del g.r.a.), entro 24 ore dalla chiamata.
Sostituzione componenti, rimozione virus, ecc.
1€ 40,98€ 50,00

Assistenza tecnica a domicilio, contratto "business 10" con intervento entro 48 ore dalla chiamata. Assistenza telefonica gratuita.
Durata annuale. Fatturazione anticipata.
10€ 368,03€ 449,00

Assistenza tecnica a domicilio, contratto "business 35" con intervento entro 24 ore dalla chiamata. Assistenza telefonica gratuita.
Durata annuale. Fatturazione semestrale.
35€ 1.176,22€ 1.435,00

Assistenza tecnica a domicilio, contratto "business flat" con intervento entro 24 ore dalla chiamata. Assistenza telefonica gratuita.
Durata annuale. Fino a 100 chiamate. Ore illimitate. Fatturazione trimestrale.

illimitate€ 2.868,03€ 3.499,00


Supporto Telefonico / Mail

Se è stato acquistato il servizio di inizializzazione PC, i computer  venduti da Computer Galaxy vengono forniti con i principali programmi già installati e configurati . Non esitate a contattarci telofonicamente o via mail per qualsiasi dubbio riguardo aggiornamenti del sistema operativo o dell'antivirus, o per un supporto veloce su una nuova installazione. Ogni tanto poi sarà necessario installare una versione dei drivers più aggiornata. Se sei nostro cliente e non riesci a trovare un driver, puoi contattarci via email e chiedere il nostro aiuto. Ti manderemo il link diretto per scaricarlo e le istruzioni necessare per una corretta installazione.
info@computergalaxy.it

 

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- I prodotti con pallino verde sono immediatamente disponibili nel punto vendita, in quantità maggiore di 3PZ

- I prodotti con pallino giallo sono immediatamente disponibili nel punto vendita, in quantità uguale o inferiore ai 3PZ

- I prodotti con pallino rosso non sono disponibili nel punto vendita, ma hanno alta rotazione e torneranno presto disponibili

- I prodotti con pallino blu sono disponibili nel ns magazzino esterno, i tempi di arrivo presso il punto vendita variano dai 2 ai 5gg lavorativi

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